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什么是頂尖的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理

來(lái)源:未知;作者:admin;

今天在微博上看到某人轉(zhuǎn)的Ben Horowitz的一篇《什么是好的產(chǎn)品經(jīng)理,什么是差的?》一文,甚覺不錯(cuò)!個(gè)人感覺,真正頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理有幾個(gè)硬性指標(biāo),這些指標(biāo)不在于你是否會(huì)幾樣工具,是否會(huì)做交互設(shè)計(jì),是否善于溝通交流總結(jié)等基礎(chǔ)技能,如同打怪一樣,這些技能只能保證你餓不死。任何智商沒問(wèn)題的人,通過(guò)一到兩個(gè)星期的用心學(xué)習(xí),均可熟練掌握。而要真正做到秒殺BOSS,成為頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理,完全取決于您是否具備以下能力抑或說(shuō)經(jīng)歷:
 

一、您是否足夠的熟悉用戶?


這里所說(shuō)的熟悉不在于你自吹自擂告訴別人你對(duì)用戶多么了解,也不在于你是否簡(jiǎn)單做過(guò)幾十例用戶回訪,而是來(lái)源于你親手推廣的用戶數(shù)。至少,我覺得在中國(guó)這個(gè)神奇的國(guó)度來(lái)說(shuō),要成為頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理,至少需要親手推廣出超過(guò)1000萬(wàn)用戶。只有當(dāng)你親手接觸和推廣的用戶量級(jí)達(dá)到一定程度,才有可能從量變到質(zhì)變,從菜鳥到骨灰,你才有可能對(duì)人性有足夠的了解。你才有可能知道,用戶真的喜歡什么?他們對(duì)什么敏感?他們?yōu)槭裁磿?huì)點(diǎn)擊您的產(chǎn)品?他們達(dá)到你的產(chǎn)品的環(huán)節(jié)有那幾步?只有明晰了這些,你才有可能真正的了解你所服務(wù)的用戶!而且你一定要知道,經(jīng)驗(yàn)這個(gè)東西,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中是最不靠譜的東西。行業(yè)的細(xì)分會(huì)導(dǎo)致用戶特性的千差萬(wàn)別,做游戲的不會(huì)做工具,做媒體的不會(huì)做電商。更何況用戶的習(xí)性一日千里,對(duì)用戶習(xí)性的把握絕對(duì)是一日不見如隔三秋。所以,那些以為靠自己的臆想,任何人都可以做產(chǎn)品的人可以洗洗睡了!你們做的不是產(chǎn)品,而是堆砌著一堆無(wú)用功能,自我感覺良好,結(jié)果讓你的公司完蛋,讓你的用戶罵娘,浪費(fèi)同事精力,毀掉公司生命的東西!

 

二、你對(duì)技術(shù)是否足夠的了解?

 

或許很多同學(xué)會(huì)張口就舉出很多技術(shù)白癡既然成為牛逼大拿的故事!但在我看來(lái),國(guó)內(nèi)頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理,無(wú)論張小龍,還是馬化騰,無(wú)論周鴻祎,還是雷布斯,他們?cè)诩夹g(shù)上都具備深厚的積累。而正是這是這種多年的技術(shù)積累,確保了他們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí),具備了常人無(wú)法企及的寬度。一個(gè)寫過(guò)代碼,熟悉技術(shù)架構(gòu),對(duì)相關(guān)的技術(shù)原理駕輕就熟的產(chǎn)品經(jīng)理,做出優(yōu)秀產(chǎn)品的成功機(jī)率要遠(yuǎn)大于那些技術(shù)白癡!因?yàn)樗梢员M可能的減少了在技術(shù)決策上的徘徊,避免與不擅長(zhǎng)溝通的攻城師去做一些無(wú)效而低能的所謂交流,他可以將節(jié)省出來(lái)的時(shí)間更多的去思考產(chǎn)品的邏輯架構(gòu)營(yíng)銷推廣。他可以直接告訴程序猿,某某需要怎么做?實(shí)施流程是怎樣?設(shè)計(jì)原理又是如何?甚至手把手親自告訴對(duì)方代碼怎么寫?關(guān)鍵點(diǎn)如何把握?面對(duì)這種產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品,無(wú)論多么驕傲的攻城師和程序猿們都很難挑剔,只會(huì)膜拜!對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),不會(huì)技術(shù),那就瘸了一條腿,那怕你有三條腿!

 

三、干過(guò)運(yùn)營(yíng),對(duì)數(shù)據(jù)極度敏感

 

對(duì)運(yùn)營(yíng)這個(gè)事,要簡(jiǎn)單足夠簡(jiǎn)單,要復(fù)雜足夠復(fù)雜!但簡(jiǎn)單到一句話:就是無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),無(wú)論是做游戲還是做社區(qū),你都需要對(duì)數(shù)據(jù)極度敏感!每天8個(gè)小時(shí)你泡在數(shù)據(jù)中的時(shí)間能占一半。工作的時(shí)候看的是數(shù)據(jù),聊天的時(shí)候聊的是數(shù)據(jù),吃飯的時(shí)候想著的是數(shù)據(jù),睡覺的時(shí)候還能一日三省吾身。你可以從紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)中找到你想要的,你可以自己通過(guò)建模,參數(shù),數(shù)據(jù)去驗(yàn)證自己的分析和判斷。產(chǎn)品經(jīng)理的任何決策行為都不是拍腦袋拍出來(lái)的,而是靠大數(shù)據(jù)支撐和眾多案例分析出來(lái)的!這個(gè)世界上所有的決策都跟概率有關(guān),成功者源于他做的事成功的概率高,而失敗者源于他做的事失敗的機(jī)率大!而概率的判斷卻離不開數(shù)據(jù)這個(gè)寶貝。這個(gè)時(shí)候,前面說(shuō)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)又開始發(fā)揮作用了,對(duì)數(shù)據(jù)的采集,統(tǒng)計(jì),分析,擁有技術(shù)背景,同時(shí)又擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理,在產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)絕對(duì)不僅僅只是錦上添花這么簡(jiǎn)單!

 

四、做過(guò)營(yíng)銷,知道如何落地!

 

營(yíng)銷分兩個(gè)層面,一是營(yíng),二是銷。營(yíng)是策劃,銷是手段。只有做過(guò)營(yíng)銷的人,才會(huì)挖空心思的去想客戶/用戶需要什么?我如何去滿足他?我的產(chǎn)品賣點(diǎn)是什么?我需要通過(guò)什么方式什么手段什么策略將賣點(diǎn)傳遞出去?客戶的弱點(diǎn)是什么?我需要如何利用?我怎么同他產(chǎn)生關(guān)系?如果一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理只會(huì)閉門造車而不見客戶,我敢肯定,他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品要不是高屋建瓴,曲高和寡,就是太下里巴人,庸俗不堪!要知道這個(gè)社會(huì),有些東西有些感覺,多一分嫌肥,少一分嫌瘦!而要掌握如何把握這個(gè)度,做做市場(chǎng)或銷售,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理大有裨益!

 

五、邏輯清楚,圈圈要?jiǎng)潏A滿

 

其實(shí)這是產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)能力,但放在這里單說(shuō)的原因是,我見過(guò)近百個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,但大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理只知道因果,卻不知輪回。只知其一,而不知其二。平凡與頂尖的區(qū)別在于:頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理能夠在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)清楚的知道自己的目標(biāo)是什么?步驟是什么?知道從哪兒來(lái)?要到哪兒去?知道那些功能應(yīng)該放?那些功能必須收?那一些是藥引子?那一些是引爆點(diǎn)?知道針對(duì)什么人,應(yīng)該講什么故事?知道面對(duì)什么場(chǎng)景,應(yīng)該突出什么需求?邏輯清楚不僅僅只是知道因果,而是對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品鏈,行業(yè)鏈,業(yè)務(wù)鏈都有清醒的判斷。否則,局部小勝,而全局的大敗,將不是寫在書上的傳說(shuō)!

 

六、善于借力,任何東西都是你的磨刀石!

 

大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理是兩頭受氣,四面排擠。在技術(shù)那兒不受待見(天天催命),在銷售那邊也飽受爭(zhēng)議(賣不出去是產(chǎn)品的問(wèn)題),上要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的壓力(產(chǎn)品是最容易提問(wèn)題的,街上賣菜的你去問(wèn)問(wèn)都能隨口給你提幾個(gè)),下要面對(duì)用戶的期盼(TMD這個(gè)功能怎么這個(gè)難用?)。飽經(jīng)風(fēng)霜?dú)v經(jīng)滄桑受盡摧殘與打擊之后不免心灰意冷,黯然神傷,心煩意亂,裹足不前。但其實(shí)如果把產(chǎn)品經(jīng)理的角色放在社會(huì)中,你的角色就清晰了,你就是一個(gè)小公司,你上要面對(duì)政府,股東,客戶,下要對(duì)著員工,用戶,家庭。政府覺得你偷稅漏稅,客戶覺得你是皮包公司,股東覺得你難成大器,員工跟著你暗無(wú)天日,用戶覺得你不靠譜,老婆覺得你窩囊廢,這個(gè)時(shí)候,你是選擇跳樓后重頭再來(lái)呢?還是選擇堅(jiān)持到底呢?可以明確的是,幾乎所有選擇跳樓的都沒辦法重頭再來(lái),你的資源關(guān)系人脈信用積累等等,在你跳樓重新洗牌后將化為烏有。你唯一能做的只能是想盡辦法,搞好關(guān)系,做好產(chǎn)品,一步一個(gè)腳印,重新贏得客戶的信任!放在產(chǎn)品經(jīng)理身上,那就要有別人虐我千百遍,我呆爾等如初戀的氣魄。銷售、渠道、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、公司技術(shù)、專利、公司規(guī)模、性質(zhì)、資質(zhì)、品牌,這些都是你的牌,好牌不一定會(huì)贏,但同樣,爛牌也不一定會(huì)輸。如果你能將借力打力運(yùn)用至爐火純青,相信哥,你絕對(duì)不會(huì)是一個(gè)平凡的產(chǎn)品經(jīng)理,梁山上一定會(huì)有好漢一把位子!!!

 


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